小冰的誕生是微軟的人工智能商業化進程之一華人高管一路保駕，小冰與中國關系不一般風口已過，人工智能的商業化難題待解2017年以來，小冰的身份開始多樣化，出版過根據圖像識別形成的詩集，成為人工智能歌手，創作繪畫和設計紡織面料，甚至成為節目主播和新聞媒體記者。也是在這一年，小米和企業的合作開始嘗試商業化。小冰與小米IoT開放平臺合作，用戶可通過小冰

小冰的誕生是微軟的人工智能商業化進程之一華人高管一路保駕，小冰與中國關系不一般風口已過，人工智能的商業化難題待解

2017年以來，小冰的身份開始多樣化，出版過根據圖像識別形成的詩集，成為人工智能歌手，創作繪畫和設計紡織面料，甚至成為節目主播和新聞媒體記者。也是在這一年，小米和企業的合作開始嘗試商業化。小冰與小米IoT開放平臺合作，用戶可通過小冰控制35種設備。

不過，真正從產品層面做好商業化準備是在2019年。小冰第七代產品發布會上，李笛發布了人工智能賦能工具AvatarFramework，后者代表了小冰商業化的方向，落地客戶覆蓋金融、零售、地產等。不僅如此，小冰也以不同的名稱進入日本、美國、印度和印度尼西亞等市場，發展全球化。

但是微軟卻早已發生變化。2017年，微軟與亞馬遜合作，原本兩個競爭的系統，小娜與Alexa開始合作，互相喚醒。2019年1月，微軟首席執行官薩提亞·納德拉（SatyaNadella）在媒體活動中表示，不再將Alexa和GoogleAssistant視為競爭對手。

在這場組織架構的變化中，作為微軟公司中最高級別的中國人沈向洋離職。他曾被認為是微軟在人工智能領域的關鍵人物，負責人工智能及研究事業部。他對媒體表示，該部門在三到五年內要賺100億美元。沈向洋還表示，“當與人的情感聯系越來越緊密時，人工智能研究已經不僅僅是技術層面的事”。

事實上，納德拉也早早就意識到人工智能價值的轉化，需要體現在日常使用產品和服務中。然而，小冰卻難以實現。多數受訪對象表示，微軟雖然曾為小冰進行投入，但由于其屬于微軟工程院，是研發部門，而非商業化部門，所以缺少成熟的團隊運作。與此同時，類小冰的聊天機器人市場競爭又十分激烈，小冰短時間內難以將已有的口碑轉化為市場。

“小冰拿不到更多的資源已經很久了，不如出去獨立看看能否獲得融資”，一位熟悉小冰的業內人士說，對小冰團隊來說，獨立目前有兩個障礙：一個是大部分微軟工程師偏向理論研究，能否有放棄微軟身份、獨立創業的意愿；另一個是辦公場所、云計算資源等的成本是否能夠負擔，Azure的云計算服務并不便宜。

“好幾年前，搜狗想投資小冰。王小川曾說過，只要李笛帶小冰出來創業，他就投資”。不過，截至記者發稿時，搜狗公司首席執行官王小川并未對此作出回復。但有消息稱，王小川已與小冰團隊成員會面。

新京報貝殼財經記者梁辰編輯徐超校對柳寶慶

來源：聞蜂網